Η υποδοχή των αστέγων θα γίνεται κατόπιν επικοινωνίας με τις κοινωνικές υπηρεσίες του δήμου Θεσσαλονίκης στο τηλέφωνο 2310 528811. Παράλληλα, στελέχη της Δημοτικής Αστυνομίας θα φροντίσουν, ώστε στους αστέγους που δεν επιθυμούν τη μεταφορά τους σε κάποια από τις κοινωνικές δομές του δήμου να προσφερθούν πρόσθετα κλινοσκεπάσματα καθώς και τροφές υψηλής θερμιδικής αξίας λόγω του παγετού.
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με την κακοκαιρία, οι πολίτες θα μπορούν να απευθύνονται στο τηλέφωνο της Δημοτικής Αστυνομίας του Δήμου Θεσσαλονίκης 2313 317930, το οποίο θα λειτουργεί σε 24ωρη βάση μέχρι να υποχωρήσουν τα φαινόμενα.
